Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados é J R L da Silva Junior – Tecnologia e Desenvolvimento de Software (Know-How Tecnologia), CNPJ 69.088.371/0001-73, com endereço em Jaboatão dos Guararapes – PE. Para exercer qualquer direito desta política, ou falar com o nosso encarregado de proteção de dados, escreva para contato@minhapraca.com.br.

Sobre os seus dados — seu nome, e-mail, telefone, sua praça, sua assinatura — nós somos os controladores. Decidimos o que guardar e por quê, e respondemos por isso perante você e perante a lei.

Sobre os dados dos seus clientes — as pessoas e empresas que você cadastra, os contatos, os pedidos que você registra — quem controla é você. Foi você quem decidiu coletá-los e para quê. Nós somos apenas o operador: guardamos e processamos por sua conta e ordem, seguindo suas instruções, e não usamos esses dados para nenhuma finalidade própria.

Na prática: se um cliente seu pedir para ser excluído, quem responde é você — e o aplicativo tem a ferramenta para apagar. E a exclusão da sua conta você mesmo faz, em Mais › Meu perfil: apagamos tudo na hora, o seu e o que você cadastrou.

Esta lista é o que o aplicativo realmente grava, não um modelo genérico:

• Cadastro e perfil: nome, e-mail, senha (guardada de forma cifrada, nunca em texto), telefone, CNPJ quando informado, cidade-base, estados em que você atua e os segmentos que você representa.
• Sua operação: representadas, clientes, contatos, pedidos e itens, comissões, visitas, capturas de mensagem que você cola, prospects e conexões de integração.
• Pedidos lidos por IA: quando você toca em "Ler com IA" ou clica em "Enviar esta página ao Praça" na extensão do Chrome, o texto daquela tela (ou do que você colou) é enviado para a IA separar os pedidos. Guardamos só o pedido lido, como captura na sua conta. A extensão lê apenas a aba em que você clicou, no momento do clique, e nunca lê campos de senha. No botão "Atualizar faturamento", a extensão lê as notas fiscais da tela aberta (número, data, valor, cliente e pedido) e as abre na sua conta do Praça para você conferir; nada é gravado sem o seu clique em "Atualizar".
• Reputação dos seus clientes: pelo CNPJ do cliente, consultamos fontes públicas oficiais — situação na Receita Federal, dívida ativa da União (PGFN) e sanções da CGU — e guardamos o resultado por CNPJ, com a data da consulta. O protesto em cartório entra só quando você consulta e nos informa. CPF não é consultado. O selo que resulta disso só aparece para você.
• Localização: apenas quando você toca em "Ordenar pelo caminho", para calcular o roteiro a partir de onde você está. A posição é usada naquele momento e não é rastreada em segundo plano nem guardada como histórico.
• Assinatura: plano, situação, datas e o identificador da assinatura no processador de pagamento. Não recebemos nem guardamos número de cartão — ele é digitado na página da Asaas e fica lá.
• Registros técnicos: data e hora de acesso, endereço IP e erros do aplicativo, para segurança e para consertar defeito. O Marco Civil da Internet obriga a guardar registros de acesso por seis meses. Também contamos as visitas ao site de forma anônima (um número sorteado no seu navegador, a página de entrada e o link de onde você veio), só para saber quantas pessoas abriram o Praça.
• Preferências no seu aparelho: filtros e ajustes de tela ficam no armazenamento local do navegador, no seu aparelho, e não chegam até nós.

• Para executar o contrato (art. 7º, V da LGPD): cadastro, perfil, sua operação e a assinatura. Sem isso o aplicativo não funciona.
• Para cumprir obrigação legal (art. 7º, II): registros de acesso e documentos fiscais.
• Por legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude e correção de defeito. Sempre no mínimo necessário.
• Para a proteção do crédito (art. 7º, X): o selo de reputação dos seus clientes, montado com dados públicos de pessoa jurídica.
• Com o seu consentimento (art. 7º, I): a localização, que só é lida quando você pede o roteiro e que você pode negar sem perder o resto do aplicativo.

Não vendemos dados. Não cedemos para publicidade. Não há rastreador de terceiros dentro do aplicativo (área logada). Nas páginas públicas do site há só as tags de medição de anúncios descritas na seção 10. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o serviço existir:

• Infraestrutura de nuvem — quem hospeda o aplicativo e o banco de dados. Trata os dados por nossa ordem, sem usá-los para nada.
• Asaas — processa a assinatura. Recebe o necessário para cobrar e devolve a nós apenas a situação do pagamento.
• Serviço público de consulta de CNPJ — quando você toca em "Completar pelo CNPJ", enviamos apenas o CNPJ consultado, que é dado público.
• Anthropic (modelo de linguagem do Assistente) — só quando você usa o Assistente. Enviamos o trecho dos seus dados necessário para a resposta (a ficha, os pedidos e as visitas do cliente escolhido, ou um resumo da carteira) junto com o que você escreveu. Também quando você pede a leitura de um pedido por IA ("Ler com IA" ou a extensão do Chrome): enviamos o texto da tela ou colado e os nomes das suas representadas. A Anthropic não usa esses dados para treinar modelos e não os guarda além do necessário para responder. Nada é enviado sem você tocar em "Gerar", "Perguntar", "Ler com IA" ou "Enviar esta página ao Praça".
• Autoridades — apenas mediante ordem legal, e no limite dela.

A infraestrutura que usamos pode manter servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência internacional segue o que a LGPD permite (art. 33), com contratos que impõem ao fornecedor o mesmo nível de proteção exigido aqui.

• Enquanto a sua conta existir, guardamos o que é necessário para o aplicativo funcionar.
• Pedida a exclusão da conta, apagamos os dados em até 30 dias.
• Registros de acesso: seis meses, por exigência do Marco Civil da Internet.
• Documentos fiscais e de pagamento: pelo prazo que a legislação fiscal determinar.

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento:

• saber se tratamos dados seus e quais são;
• acessar e obter cópia deles;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• revogar o consentimento, quando o tratamento se apoiar nele;
• saber com quem compartilhamos;
• opor-se a um tratamento e pedir revisão de decisão automatizada.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@minhapraca.com.br. Respondemos em até 15 dias. Boa parte disso você resolve sozinho dentro do aplicativo, sem precisar pedir: editar cadastro, exportar dados e excluir registros.

• Todo o tráfego é cifrado (HTTPS).
• Senhas são guardadas com função de resumo criptográfico — nem nós conseguimos lê-las.
• O banco separa os dados por usuário na própria camada de acesso: uma conta não alcança a linha de outra, mesmo que o aplicativo tenha defeito.
• Segredos de integração ficam em cofre de credenciais, nunca no banco nem no código.

Nenhum sistema é infalível. Se houver incidente com risco relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o art. 48 da LGPD.

Usamos o necessário para você continuar logado e para lembrar preferências de tela — filtro da carteira, idioma, ajustes. Limpar os dados do navegador apaga essas preferências e desconecta a conta.

Medição de anúncios, só nas páginas públicas. Para saber se os nossos anúncios trazem cadastros, as páginas abertas do site (página inicial, teste grátis, criar conta) carregam a tag do Google Ads e o Pixel da Meta. Elas registram a visita e o cadastro concluído; não recebem nome, e-mail nem nada do que você guarda no Praça. Dentro do aplicativo, com a conta aberta, essas tags não são carregadas. Você pode bloqueá-las com as configurações de privacidade do seu navegador sem perder nenhuma função.

A extensão do Praça para o Chrome guarda só a sua chave da extensão, no armazenamento do próprio Chrome. Ela não tem acesso ao seu histórico nem a outras abas, e não roda sozinha.

O Praça é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes conscientemente.

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail e dentro do aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência. A data da última revisão está no alto desta página.